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1. 請針對 American Advertising Agency Association 的廣告定義,從 paid/an identified sponsor/non-personal mass media/to influence or persuade an audience 四個角度加以解析,並列舉一個「定位廣告」的案例。50%

Paid:根據美國廣告主協會(American Advertising Agency Association)對廣告下的 定義:廣告是付費的大眾傳播,其最終目的是傳遞資訊,改變人們對廣告商品或事項的態度, 誘發其行動而使廣告主獲得利益。(維琪百科:廣告,2017)廣告主必須支付金錢以購買 媒體的版面(如報紙、雜誌)或時間(如廣播或電視)。沒有付費購買媒體的推廣活動即不 算是廣告,它可能是公關或人員銷售 (personal selling)。 an identified sponsor:廣告必須有可辨認的廣告主。這一方面是強調廣告主的社會責任 與廣告文化,廣告傳播可被視為說服或影響消費者行為的過程。(鄭貞銘,2014,185)廣 告刊播後,廣告主必須為其商品或主張負責。這樣當出現實際產品或服務與廣告宣傳不符 時,消費者可以及時維權,廣告主也需承擔相應的法律責任。 non-personal mass media:廣告是非親身化的展示與推廣。廣告不是人員銷售,不是面 對面的銷售 (face-to-face selling),廣告必須透過媒體作為「載具」來傳遞訊息。所謂「載 具」,除了大家習知的電視、報紙、廣播、雜誌外,如網路、或傳統的壁面廣告、公車廣告、 捷運站廣告,甚至海報、傳單等都是。(鄭自隆,2014,3) to influence or persuade an audience:廣告具有說服或影響消費者的意圖。可以分為 告知、說服、提醒型廣告。定位廣告創始人威廉·伯恩巴克 (William Bernbach)說過:說 服就是用理由充分的話使別人相信,說服的結果是態度(行為)發生轉變。而廣告的說服就 是通過大眾媒體,旨在促進消費者對特定產品產生積極的態度和購買行為。 百度(BAIDU),是全球最大的中文搜尋引擎、最大的中文網站。其為全球數億線民提供 免費的搜索服務,而廣告則是其重要的收入來源。而百度的廣告分為“關鍵字廣告”與“定位 廣告”。 「定位廣告」即廣告主可以在百度廣告聯盟的網站裡,選取特定的網站投放廣 告。這種廣告的計費方式是以曝光次數進行計費的,定位廣告可以在指定的網站短時間內 密集曝光,其廣告版面大,可以造成快速又強烈的宣傳效果。傳統的方式是如果廣告主想 針對某特定族群進行行銷,就可以指定在這些族群經常出現的網站投放「定位廣告」。而 如今百度通過其龐大的大資料分析系統,對使用者曾經在百度搜索過的資訊進行收集與分 析,以此來更加精准的投放廣告,例如你曾經多次在百度上搜索了 Toyota,這時,百度會 把這條資訊寫入資料庫,而當你某一天打開百度所關聯的網頁時,網頁上的定位廣告可能 將是“Toyota 汽車新款上市”因為百度通過長時間對你的資料收集知道你是一個對 Toyota 汽車感興趣的人,從而更加精准的展現廣告主投放的定位廣告。

2. 整合行銷傳播(IMC: Integrated Marketing Communication)的正向和負向效應, 請加以分析。30%

正向效應:

(1).不仰賴單一的媒體(媒介):隨著媒介科技的突破,以及分眾媒體的必然趨 勢,閱聽眾已經被切割,因此,公司的產品或服務,要快速觸及到你的目標市場或更快速 提升產品知名度或更全面提升業績,不能再仰賴單一媒體,而是通過整合行銷傳播,進行 多種媒體傳播。

(2).組合搭配運用:Mix(組合)或 package(套裝)的行銷操作與媒體操 作手法是很重要的,因為唯有透過系統,有順序,有步驟,有階段性及完整的行銷組合與 媒體組合的操作推出,才會使公司的產品或服務,迅速有效的提高知名度,喜好度,選擇 讀,忠誠度以及促購度。

(3).發揮綜效:產品或服務的各種行銷活動及媒體規劃活動的目的 之一,當然是為了發揮更大的行銷綜效(synergy),如果沒有整合性而是單一性,就不 太可能有綜效。如果能有整合一致性、全套的廣告、公關事件活動、促銷、媒體、網路、 直效行銷等,則必然可以對產品的行銷結果,產生更大、更正面的效益

(4).品牌一致性訊 息:整合行銷最初的設計、執行過程、到最終的印象感受,當然是希望傳達公司或產品品 牌某種獨特的訊息,而且一致性的強烈訊息,不會有多元、混淆不清或複雜的消費者視覺 或心理感受訊息。當然透過這種獨特性及一致性的訊息,進而認識瞭解及認同其品牌形象 及公司形象,IMC 是具有這種正向意義的。

(5).達成業績目標:在不景氣市場低迷的買氣 中,以及同業激烈競爭中,IMC 的意義之一,最終還是要面對現實,亦即要達成業績目 標。因此 IMC 最重要的正向效應就是要幫助品牌最終能達成產品銷售及業績目標,不斷積 累品牌資產價值。(戴國良,2014,12)

負向效應:

(1). 延遲消費(delayed consumption):導致延遲消費的主要原因,是由於 市面上有很多其他替代品(alternatives、substitutes),而消費者者在觀望,等待釐清 後的補救。樓永堅在《消費者行為》一書中提到:若企業未能滿足消費者,或是累積了足 夠數量不滿意顧客,終導致顧客停止購買,使得企業會被遺棄而消失。全息投影 SEO網站優化 三維智能 廣告公司 廣告托播 三維智能(樓永堅, 2003/2004)

(2). 拒絕消費(refused consumption):當消費者在購買和使用產品後產生負面評價, 或其個人價值觀也會影響他們日後會否再購買該品牌,當消費者用後評價不佳或價值觀不 符時,他們也許會拒絕消費。

(3). 反消費(anti-consumption):當消費者對品牌出現不信,或品牌為為消費者帶來負 面影響,會令消費者反感,因而出現反消費的情況。

 

3. 文化傳播在全球化過程中愈益具有其影響力,請列舉一個與我國有關的文化傳播案例加以分 析及評論。40%

2016 年開春,外交部為去年 10~12 月舉辦的「坎城青年創意競賽台灣代表隊選拔賽」 及去年底首度開辦的「全民潮台灣短片徵件競賽」舉行頒獎典禮及首映會。前者為今年 6 月代表台灣赴坎城參加「坎城創意青年競賽」而遴選人才;後者為外交部為向全世界推介 台灣徵選短片舉辦。兩者手法一樣「潮」,都是用創意、用鏡頭說一段台灣的故事。別看 片長只有短短 3 分鐘,都是向國際社會介紹台灣的有力推手。 外交部次長史亞平頒獎致辭時以「草船借箭」為喻:「外交部要網羅民間豐沛的創意與熱 情,將台灣的美景、美食與美好的人情推介給全世界。」 外交部國際傳播司司長彭滂沱表示,同樣是推介台灣,外交部與觀光局走不同路線。「觀 光局以美麗的風景,吸引外國人來台灣觀光;外交部則致力於傳播台灣人美麗的故事,」 彭司長進一步指出:「『潮台灣』跳脫過去以文字為主的傳播,改以影像來傳達台灣的故 事。」(張瓊方,2016) 我認為在如今新時代背景下,如何更好地傳播本國文化成為提升國家軟實力的關鍵因素。 長期以來,宣傳片借助影像符號來傳遞資訊,是跨文化傳播的重要載體。拍攝宣傳短片成 為塑造國家形象的一種有效途徑,其跨文化傳播的特性決定了宣傳片在形式上要注重視聽 語言的專業性,在內容上要考慮不同文化的接近性。(劉陽,2009,5)外交部所主辦的兩 種短片競賽,都是通過台灣人自己的視角,通過精彩合宜的故事架構、陽光向上的主旨、 外國人一看就懂一些元素,通過短片的形式來進行文化傳播,向國際社會推介台灣。

參考資料:

① 張瓊方。2016/2。《現在「潮」什麼?台灣!》。《台灣光華雜誌》。

② 鄭自隆。2014/08/29。《廣告策略與管理:理論與案例交鋒對話》,P3

③ 鄭貞銘。2014/09/01。《美國大眾傳播》。臺北: 臺灣商務印書館,P185

④ 樓永堅、蔡東峻、潘志偉、別蓮蒂編著。2003/2004。《消費者行為》。臺北:國立空中大學。

⑤ 劉陽。2009。《試論跨文化傳播研究的理論建構》。中國:國際新聞界。

⑥ 戴國良。2014/08/25。《圖解整合行銷傳播》。臺北:五南出版社,P12

⑦ MBA 智庫百科:廣告,https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BB%A3%E5%91%8A 2017/12/27

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